 |
|
 |
 |
 |
||||||||||||||||||||
 |
|
 |
 |
- ÜZLETSZABÁLYZAT - MOLA II Kereskedelmi és Szolgáltató Bt Adószám: 20547653-2-09 Bejegyezte: Hajdú-Bihar megyei Cégbíróság mint Cégbíróság Nemzetközi IBAN számlaszám: Budapest Bank:.....HU23-10103434-58345000-01000004 Székhely cím: 4025, Debrecen, Simonffy utca 4-6.fszt 41. Kamara megnevezése :Debreceni Kereskedelmi és Iparkamara, kötelező előírás alapján tagja. 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. A szolgáltató részére tárhelyet biztosító fél adatai: 4029 Debrecen, Pereces u. 13. WEBDEB Bollmann Krisztián KAPCSOLAT WEBÁRUHÁZI VÁSÁRLÓK ÉS KERESKEDŐK RÉSZÉRE…… Kapcsolattartó személy rendelések nyomkövetésére: Szabóné Kovács Monika vezető
Telefonszám: 06-30-945-7766
1. VÁSÁRLÁS…… Az elektronikus Áruházunkban mindenki vásárolhat, aki érvényes -REGISZTRÁCIÓVAL- rendelkezik. 1.2 A Vevő a regisztrációval egy időben, magára nézve kötelezően elfogadja
a jelen üzletszabályzatot, kijelenti, hogy azt ismeri, értelmezte. 1.3 A Mola gobelin webáruház fenntartja magának a jogot, hogy a vásárlótól az internetes webshopba érkező megbízást indoklás nélkül visszautasítsa. 1.4 A goblen képek ára „csak a nyomatott” a kivarráshoz szükséges fonalat nem tartalmazza, azt külön kell hozzá rendelni. VÁSÁRLÁSI MÓDOK…… 1.4 Utánvéttel: Ebben az esetben a terméket a kézhezvételkor fizeti. Menete… rendelés-automata visszaigazolás (a gép generálja)- visszaigazolás (ez a végleges)-átvétel 1.5 Előreutalás-utalás: Amennyiben ezt a módot választotta, akkor mindenképpen várja meg a proforma számlát, az első email nem a visszaigazolás azt a gép generálja automatikusan, hogy pontosan mennyit kell, utaljon, és milyen bankszámlára azt egy külön levélben találja.
Amint a számlánkra megérkezik az utalás, a rendelt terméket 48 órán belül postára adjuk.
Menete… rendelés-automata visszaigazolás (a gép generálja)-visszaigazolás (ez a végleges)- fizetés-átvétel 1.6 Személyes átvétel: ( telefonos egyeztetés után ) Előre egyeztetett időpontban mert az ajánlatunkban közel 2200 kép, 8-14 különböző méretben szerepel, számunkra szinte lehetetlen hogy mindegyik raktáron legyen. A képeket a vásárlóink igénye szerint, megrendelésük alapján nyomtatjuk, ami sajnos néhány napot igénybe vesz.
Kivétel: Az egyedi vagy egyedinek minősülő (4.) goblen rendelés, amit csak kizárólag az ön részére készítettünk. Előreutalással vagy személyes befizetés után tudjuk elkészíteni, legyártani.
2. MEGRENDELÉS…… 2.1 Oldalunkat online webáruháznak alakítottuk ki. A kiválasztott termék
(ek) mellett található "Kosárba tesz" gombra kattintva, először a
kosárba kerül (nek) a kiválasztott termék(ek), itt még ellenőrizheti az
adatokat, majd közvetlenül a honlapunkról leadhatja a megrendelését.
Természetesen
2.2 telefonon, de csak SMS-be (06-30-945-7766)
2.3 e-mailben info @ gobeline.hu (szóköz nélkül) ) is lehet rendelni, név,
cím, telefonszám megadásával. 2.5 A web áruházon, mailben, SMS- ben leadott rendeléseket, csak 7 azaz hét munkanapig tudjuk biztosítani, hogy azt személyesen átvegye előre egyeztetett időpontban.
)Amennyiben nem jelentkezik, akkor töröljük a megrendelést.
3. FONTOS…… 3.1 Egyedi megrendelésnek tekintjük azokat a goblen alapokat, ahol a területe tű (a sűrű lyukméretű) esetén 0.10 (az összes tű kép amit rendel összeadódik) négyzetméternél nagyobb, normálméretnél 0.35 (az összes normál kép amit rendel összeadódik) négyzetméternél nagyobb a festett felület. Ezek a képek nagyságuknál fogva nincsenek készleten, de a megrendelő saját kérésére legyártjuk, ezért az egyedi megrendelés szabályai vonatkoznak e termékekre.
3.3 Azonban ha olyan terméket rendel ahol a szállítási határideje 7-10 munkanap
ebben az esetben is várható szállítási határidőről e-mailbe értesítést, küldünk, a várható szállítási időt a termék leírásban megtalálja.
3.4 A keresőkbe be írt adott termék vagy terméknevekre, felugró linkek, amelyek a MOLA WEBSHOPRA mutatnak sok esetbe tárolt változatok. Ezek pillanatfelvételek, ahogyan az oldal megjelent az adott időpontban. Az aktuális oldal az óta meg is változhatott.
Ezért minden esetbe frissítse az oldalt, és győződjön meg arról, hogy az a termék valóban jelenleg is szerepel a kínálatunkba. Lehet a robot a kereső akkor regisztrálta az oldalt, amikor még kapható volt.
Ha ilyen jelenséggel találkozik, és szüksége lenne arra, termékre kérem, hívja az ügyfélszolgálatunkat.
3.5 A regisztrációs lap téves vagy hibás kitöltése érvénytelen. Az ebből
eredő esetleges téves teljesítésért a MOLA
II Bt felelősséget semmilyen formában nem vállal. 3.7 A vevő ip címét a sikeres vásárlás esetén rögzítjük az esetleges kellemetlenségek elkerülése és a pontos csomagküldés érdekébe és a valótlan regisztrációk elkerülése végett. 3.8 A vevő esetleges mennyiségi és minőségi észrevételét kifogásait az info @ gobeline.hu (szóköz nélkül) vagy ügyfélszolgálatunkon,
telefonon a hétköznap 9-17 óráig a 06-30 945-7766
mobil számon 3.9 Amennyiben a csomag sérült, kérjük, ne vegye át. Forduljon a futárhoz
és kérjen egy dátummal és aláírással ellátott kárfelvételi jegyzőkönyvet és
keresse ügyfélszolgálatunkat. 4. EGYEDI MEGRENDELÉS…… 4.1 Készítünk gobelin alapot, fotóról, régi festményről, házi kedvencről, családi képről, csak a képet juttassa el hozzánk e-mailbe, hogy az átdolgozott képet vissza tudjuk küldeni.
Ha elfogadja, akkor a mindenkori fogyasztói ár (mérettől függően) plusz 2000 Ft szerkesztési díj ellenében legyártjuk.
4.2 egyedi
megrendelés esetén a mindenkori fogyasztói ár (mérettől függően) 20%-át kitevő foglalót kér,
amelyet postacímre vagy bankszámla számra történő fizetés után a megrendelt
árut 8 napon belül postázza. A befizetett összegre, a foglalóra vonatkozó
szabályok érvényesek. Az egyedi, személyre szabott gobelinek cseréjére nincs
lehetőség. 4.3 Fontos!!!....Az egyedi képek színei a valóságtól eltérhetnek, ennek okai a következők lehetnek a monitora beállítása, az anyag lyukacsos jellege.
A nyomatatás előtt küldünk egy jpg. formátumba mintát a gyártás előtt kérem, jól vegye, szemügyre nagyítsa fel a képernyőt 100%-ra. A valóságba a nyomat minden képen világosabb lesz, mert az anyag lyukacsos és ezért körülbelül 30-35% festéket elveszít. Ezért kérjük, hogy az ön által küldött kép nagyon jó minőségű és nagy felbontású legyen.
A méret választásnál pedig mindig vegye figyelembe az öltés sűrűséget a Tű-nél 88 öltés/10 cm a Normál-nál 44 öltés/10 cm, ez alapján válasszon méretet, hogy varrható legyen.
A gobelin szélén található színskála csak irányadó nem tartalmazza az összes szint. 5. ÁRGARANCIA…… 5.1 Cégünk garanciát vállal arra, hogy a rendelés visszaigazolást
követően, a Megrendelő által elfogadott feltételekben szereplő vételárat
egészen a megrendelés teljesítéséig tartani fogja. Így Ön nyugodt lehet, hogy
az esetleges áremelkedés Önt nem érinti. 6. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ
ELÁLLÁSI JOGA…… 6.1 VEVŐ a megrendelt árukat, a
visszaigazolást követő 48 órán belül telefonon, vagy e-mailben indoklás és
következmény nélkül lemondhatja, 6.2 az
elállási jog indoklás nélkül gyakorolható 6.3 az
elállási jog 14 naptári napon belül gyakorolható 6.4 az
elállási határidő a termék átvételekor kezdődik, illetve szolgáltatás esetén a
szerződéskötéskor 6.5 a vásárló az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut a kereskedőnek (azaz maximum a kézhezvételtől számított 28 napon belül) 6.6 írásban
történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 napon
belül 6.7 elállás
esetén a szolgáltató legkésőbb 30 napon belül fizeti vissza a fogyasztó által
kifizetett összeget 6.8 elállás
esetén a fogyasztótól kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli 6.9 a
szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából kárai
megfizetését 7. VÁSÁRLÁSI MINIMUM…… 7.1 Minimális értékhatár nincs, ellenben a 2000 Ft alatti megrendeléseket csak előre utalással (1.4) tudjuk feladni. 8. EZEK A SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK KIZÁRÓLAG A MEGHIRDETETT AKCIÓS INGYENES SZÁLLÍTÁSI NAPRA VONATKOZNAK…… 8.1 Kedvezmények nem összevonhatók, pl facebook, Mola nap, egyéb akciók. 8.2 Bármilyen akciós terméket vásárolt, vagy akciós áron rendelt áruházunkba annak átvétele maximum egy hét azaz hét naptári nap, ezen időn belül tudjuk az akciós árat biztosítani. 8.3 Akció "INGYENES AKCIÓS SZÁLLÍTÁSI NAP", szállítási feltételei 8.3.1 Ingyenes szállítás csak a goblen alapokra vonatkozik és kizárólag a meghirdetett időszakra. 8.3.2 Amennyiben rendelésed értéke 5000 ft nál több (csak a gobelin) és előre utalást választod akkor Ingyenes a szállítás 8.3.3 Ha rendelésed utánvéttel kéred és értéke 7000 ft nál több (csak a gobelin) akkor Ingyenes a szállítás 8.3.4 Ha fonalat vagy egyéb terméket vásárolsz az kivonandó a végösszegből és ahhoz igazodik az akciós szállítás. 9. SZÁLLÍTÁS…… A házhoz szállítást kizárólag Magyarország területére tudjuk vállalni, csomagolási díjat nem számolunk fel Csomag díjszabás szerint szállítjuk
A Csomagjainkat a MPL Magyar Posta Zrt. szállítja -FIZETÉSÍ MÓDOK…… 9.1 UTÁNVÉT/KÉSZPÉNZ 10.000.-..
ft-ig…………………………………………………….1800.- 10.001-30.000 ft-ig….....……………………………….......…….1300.- 30.001.- ft-tól………………………………………….….INGYENES 9.2 UTALÁS (előre fizetés) bankszámlára (nem bankfiókba befizetve) vagy postai rózsaszín csekkel való fizetés esetén a csomag díjszabások a következők: 0-5.000.- ft-ig………...............................................………………1100.- 5.001-10.000.- ft-ig………..............................................................800.- 10.001.-………………………………….……………….INGYENES Amint a számla elkészült E-mailt kap a másolatáról, kérjük ezek után utaljon, hivatkozva a számla sorszámára. 9.3 SZEMÉLYES ÁTVÉTEL................................…5.000 Ft FELETT… Természetesen a megrendelt árut, személyesen is átveheti ( telefonos egyeztetés után ) ezt az igényét a megrendelés végén a megjegyzés rovatba jelezze.
A várható átvétel idő pontjáról e-mailbe értesítjük. 10. VISSZÁRU…… 10.1 utánvétellel
visszaküldött csomagokat technikai okok miatt nem tudjuk fogadni 11. ÁRAK…… 11.1 A honlapunkon lévő
árak bruttó árak, a 27%-os ÁFÁ-t tartalmazzák, és készpénzfizetésre vonatkoznak. Az
esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. 11.2 Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. 12. FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA…… A 12.1 MOLA II Bt nem
felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, ami a www.gobeline.hu-hoz való csatlakozás
miatt következet be. Egyedül a részvevő felelőssége felmérni, hogy védheti meg
a számítógépén tárolt adatait. A 12.2 MOLA II Bt nem terheli felelősség az
Interneten küldött, vagy fogadottadat elvesztése. a hálózatban bekövetkező
működési hiba miatt, ami megzavarhatja a működést. A 12.3 MOLA II Bt. módosíthatja a termékei
árait és a vásárlás feltételeit. A módosítás ideje alatt az áruház rövid időre
zárva tart az életbe lépése az online megjelenés követően A 12.4 MOLA II Bt. kijelenti, hogy a
megkötendő szerződés nem minősül írásba foglaltnak, így azt nem iktatja, de magyar nyelven köti. 13.Kapcsolattartó személy: Szabóné Kovács Monika vezető…… Mobil telefonszám: 06-30-945-7766
14. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉG…… 14.1 A VÁSÁRLÓI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT…… (Vevőszolgálat)
Telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartás: H-P: 9:00-17:00-ig SZ: 9:00 – 12:00 –ig. Kapcsolattartó személy rendelések nyomkövetésére: Szabóné Kovács Monika
Telefonszám: 06-30-945-7766
E-mail: info @ gobeline.hu 14.2 Kötelező válaszadási idő webáruházon beérkezett megrendelésre: 2 munkanap 14.3 Kötelező válaszadási idő e-mailen beérkezett megkeresésekre: 4 munkanap Egyéb jogérvényesítési lehetőségek/ 14.4 Amennyiben a szolgáltató és az ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az ügyfél számára:
Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve a Szolgáltató mindegyik üzletében elérhető. Az ide írott bejegyzésekre a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
-Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
14.5 Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint. 14.6 a személyes adatait az 1995. évi CXIX törvény értelmében csak arra használjuk, hogy vásárlási ajánlatainkkal megkeressük. Az ön címét csak kizárólag a csomagküldéséhez, rendeléséhez használjuk fel. Harmadik személynek, alvállalkozóknak csak a csomag eljuttatása véget adjuk át, ezt neki felhasználnia, tovább adnia TILOS. 14.7 Adatait saját kérésére töröljük a
nyilvántartásunkból. Módosítva: 2017. 06.06. |
 |
||||||||||||||||||
|
 |
 |
 |
||||||||||||||||||||
  |
|||||||||||||||||||||||
Letöltés